10 år av tillväxt, förändring och samarbete

Allt började i anslutning till veterinärkliniken Kivuton. Vi insåg att det inte alltid var enkelt för våra kunder att hitta lämpliga och pålitliga produkter för sina husdjur. Vi ville göra ett noggrant utvalt sortiment, baserat på veterinärmedicinsk expertis, tillgängligt för alla djurägare - oavsett var de bodde.

Det som började som en enkel webbplats utvecklades så småningom till en webbutik. De första beställningarna packades hos Eläintohtori Kivuton och bars för hand till en närliggande K-Market för att skickas vidare.

När verksamheten växte blev webbutiken ett eget aktiebolag, Verkkokauppa Kivuton Oy. Det som hade börjat som en liten verksamhet i anslutning till veterinärkliniken började utvecklas till en självständig webbutik med kunder över hela Finland.

Under de första åren arbetade webbutiken och veterinärkliniken nära tillsammans. När det var lugnare i webbutiken hjälpte vi till på kliniken och skötte även klinikens tidsbokningar från webbutiken.

I takt med att webbutiken växte blev det så småningom tvärtom: under de mest hektiska perioderna kom klinikens personal i stället och hjälpte till att packa och hantera beställningar. Samarbete och flexibilitet var en viktig del av våra första år - alla hjälpte till där det behövdes som mest.

Antalet beställningar började öka kraftigt. Pandemin förändrade snabbt människors köpbeteende och fördubblade vår verksamhet. Efterfrågan på produkter för människors hälsa ökade särskilt mycket.

Ibland växte vi snabbare än våra resurser räckte till. Vi anställde nya medarbetare, utvecklade våra arbetssätt och gjorde även svåra prioriteringar för att se till att kundernas beställningar kom iväg i tid. Under de mest hektiska perioderna fokuserades en stor del av våra resurser på orderhantering.

I takt med att verksamheten växte ökade också behovet av utrymme. Mellan 2020 och 2024 blev vår lageryta upp till fyra gånger så stor. Samtidigt byggde vi ut och förbättrade våra packningsytor, arbetsutrymmen och personalutrymmen för att möta behoven i den växande verksamheten.

4x större lageryta

Vår lageryta blev upp till fyra gånger så stor mellan 2020 och 2024.

Under åren av snabb tillväxt blev även företagets framtida inriktning tydligare. Vi beslutade att lämna produkterna för människors hälsa bakom oss och helt fokusera vår expertis och våra resurser på det som allt en gång började med: husdjurens hälsa och välbefinnande.

Det strategiska beslutet hjälpte oss att skapa ett tydligare och mer fokuserat sortiment och att vidareutveckla våra tjänster för att ännu bättre möta djurägarnas behov.

Vi gick samman med Alvar Pet, ett annat finskt företag inom husdjursbranschen, känt för sina skräddarsydda foderlösningar. Tillsammans började vi bygga ett ännu mer heltäckande erbjudande med fokus på husdjurens hälsa.

2025 markerade början på en ny tillväxtfas. Vi lanserade Finlands första nätapotek med särskilt fokus på husdjurens hälsa, där produkter som stödjer husdjurens hälsa och välbefinnande samlas på ett och samma ställe. Vi inledde också samarbeten med veterinärkliniker och utökade vår verksamhet till Sverige och Baltikum.

Det som en gång började som en webbutik hade vuxit till ett internationellt företag med ett allt mer heltäckande erbjudande för husdjurens hälsa och välbefinnande.

I Finland fortsätter vår historia nu under namnet VetaPet. Namnet är nytt, men bakom det finns fortfarande samma finskägda webbutik, samma välbekanta team och samma mission. Och sedan 2019 har vi levererat nästan 700 000 beställningar till våra kunder.