Veterinärmedicinsk expertis i hjärtat av VetaPet
VetaPet startade inte med en färdig affärsplan eller ett stort produktsortiment. Vår webbutik växte fram ur ett praktiskt behov som vi identifierade i det dagliga arbetet på en veterinärklinik.
Det var inte alltid lätt för djurägare att hitta pålitliga produkter som passade just deras husdjurs behov. Vi ville göra expertutvalda alternativ mer lättillgängliga, även för dem som inte bodde i närheten av en storstad eller hade tillgång till ett brett utbud lokalt.
Vår veterinärmedicinska bakgrund påverkar fortfarande hur vi ser på husdjurs välmående, bygger vårt sortiment och informerar våra kunder om produkterna.
Varje husdjur är unikt
Ett husdjurs behov påverkas av många faktorer: djurslag, ras, ålder, storlek, aktivitetsnivå, livsfas, hälsa och individuella preferenser.
En produkt som passar ett husdjur är inte nödvändigtvis det bästa alternativet för ett annat. Därför vill vi, i stället för att bara erbjuda så många produkter som möjligt, skapa ett tydligt och lättöverskådligt sortiment och ge lättförståelig information om vad olika produkter är avsedda för.
För oss innebär expertis inte att vi fattar beslut åt djurägaren. Det innebär att vi gör bakgrundsarbetet, utvärderar olika alternativ och presenterar den viktigaste informationen på ett sätt som gör det enklare att fatta välgrundade beslut.
Veterinärfoder i centrum för vårt sortiment
Veterinärfoder är den viktigaste produktkategorin hos VetaPet och en central del av den expertis som vår verksamhet bygger på.
De är utvecklade för särskilda näringsmässiga behov. I vårt sortiment finns alternativ som är utformade för att stödja exempelvis matsmältningen, hudens hälsa, viktkontroll, ledhälsa eller urinvägarnas hälsa.
Valet av veterinärfoder beror på husdjurets individuella situation och eventuell diagnos som ställts av en veterinär. Allmän produktinformation ersätter därför inte en veterinärundersökning, behandlingsrekommendation eller uppföljning.
Om ditt husdjur har symtom, om dess tillstånd förändras eller om du är osäker på vilket foder som passar rekommenderar vi att du rådgör med en veterinär.
Hitta ett lämpligt veterinärfoder
I vårt sortiment finns alternativ för olika näringsmässiga behov. Du kan utforska fodren utifrån exempelvis användningsområde, varumärke eller ditt husdjurs specifika behov.
Om ditt husdjur har symtom eller har diagnostiserats med en sjukdom bör du rådgöra med en veterinär när du väljer ett lämpligt foder.
Tydlig produktinformation är en del av kunnig service
Produktinformation om husdjurs näring och välmående kan vara komplex. Ingrediensförteckningar, användningsområden och olika produktegenskaper är inte alltid lätta att förstå vid första anblicken.
Därför strävar vi efter att presentera den viktigaste informationen om våra produkter så tydligt och lättförståeligt som möjligt. Kunden ska kunna förstå vad produkten är avsedd för, vilket husdjur den kan passa och vad man bör tänka på vid användning.
Tydligt presenterad information gör det också enklare att jämföra olika alternativ. Samtidigt minskar det risken för att en produkt väljs enbart utifrån förpackningen, ett enskilt påstående eller av en slump.
Vårt djurapotek samlar produkter för hälsa och välmående
År 2025 lanserade vi vårt djurapotek i Finland, som samlar produkter för husdjurs hälsa, dagliga vård och välmående i ett lättöverskådligt sortiment.
Djurapotekets sortiment innehåller bland annat produkter för bekämpning av fästingar och inälvsparasiter.
Djurapoteket gör det enklare att hitta lämpliga produkter, men det är inte en veterinärklinik och ersätter inte en veterinärs diagnos. Ett husdjur som är sjukt eller visar symtom ska alltid undersökas av en veterinär.
Vi vill göra denna gräns tydlig för våra kunder. Att erbjuda en pålitlig service innebär också att kunna identifiera situationer där information från en webbutik inte är tillräcklig.
Samarbete med veterinärkliniker
År 2025 inledde vi samarbeten med veterinärkliniker. Samarbetet knyter vår webbutiksverksamhet närmare den praktiska veterinärmedicinen.
På veterinärkliniker möter man varje dag många olika husdjur, djurägare och behov kopplade till hälsa och välmående. Insikter från klinikerna hjälper oss att förstå vilka typer av produkter djurägare söker och vilken information de behöver för att kunna göra välgrundade val.
Samarbetet kan också hjälpa oss att utveckla vårt sortiment och våra tjänster i en riktning som bättre motsvarar verkliga behov.
Vår expertis fortsätter att utvecklas
VetaPet har vuxit från en liten webbutik som drevs i anslutning till en veterinärklinik till ett internationellt företag inom husdjursbranschen. Samtidigt har kompetensen inom vårt team breddats.
Utöver vår veterinärmedicinska bakgrund har vårt team idag kompetens inom bland annat e-handel, nutrition, kundservice, logistik, teknik och internationell affärsverksamhet.
Dessa olika kompetensområden kompletterar varandra. En bra produkt hjälper inte kunden om den är svår att hitta, om dess användningsområde är oklart eller om den inte når fram till kunden på ett smidigt sätt.
Därför omfattar kunnig service hela kedjan: ett noggrant utvalt sortiment, tydlig information, en välfungerande webbutik, kunnig kundservice och pålitliga leveranser.
Samma mål från allra första början
VetaPets namn och verksamhetens omfattning har förändrats, men den ursprungliga grundtanken har förblivit densamma.
Vi vill hjälpa djurägare att hitta pålitliga, ändamålsenliga och expertutvalda produkter. Samtidigt vill vi betona att produkter bara är en del av husdjurets övergripande välmående.
En bra vardag bygger på bra näring, motion, omsorg, trygghet, gemenskap och, vid behov, veterinärvård.
I centrum för allt detta finns det allra viktigaste: det individuella husdjuret och ett gott liv för det.
Välmående för vardagens olika behov
Utforska våra expertutvalda produkter och hitta alternativ som stödjer ditt husdjurs näring, vård och välmående.
